4 novembre 2025
Chapka, Allianz Travel, AVA, ACS et AVI International dominent le marché en 2025. Choisir une assurance voyage adaptée n’est pas anodin : une hospitalisation à Montréal peut coûter 25 000 €, un accident de vélo à Bali jusqu’à 50 000 €. Nous avons analysé les garanties, les plafonds de remboursement et les tarifs de ces cinq acteurs majeurs pour vous aider à partir sereinement. Personnellement, nous préférons utiliser Chapka pour nos voyages longue durée en famille grâce à son excellent rapport qualité-prix et son service client disponible 24h/24. Voici ce que vous devez retenir :
• Des couvertures médicales allant de 80 000 € à illimitées selon les formules
• Des tarifs démarrant à moins de 2 € par jour pour l’Europe
• 95 % des voyageurs longue durée souscrivent une protection (source : Tourdumondiste, février 2025)
• 40 % d’entre eux l’utilisent effectivement pendant leur périple
Cet article compare ces cinq assureurs pour vous permettre de choisir la formule qui correspond à votre destination, votre durée de voyage et votre budget.
Quelle est la meilleure assurance voyage en 2025 ?
La réponse dépend de votre profil voyageur. Pour un court séjour en Europe, AXA propose une couverture à partir de 1,90 € par jour avec Voyageo, qui offre jusqu’à 1 million € de garanties selon la formule choisie. Pour un tour du monde, Chapka reste la référence avec son contrat Cap Assistance 24/24h, plébiscité pour son équilibre entre prix et garanties.
Les critères essentiels à comparer :
| Critère | Seuil recommandé |
|---|---|
| Plafond médical | 500 000 € minimum pour USA/Canada |
| Franchise médicale | 30 € en standard |
| Responsabilité civile | Franchise 150 € environ |
| Bagages | Entre 800 € et 3 000 € |
Nous privilégions les assurances au “1er euro”, qui remboursent directement sans passer par la Sécurité sociale française. Cette caractéristique s’avère précieuse hors Union européenne, où vous n’avez aucune prise en charge publique.
À retenir :
• Vérifiez les plafonds de remboursement selon votre destination
• Privilégiez les formules sans franchise pour les soins courants
• Souscrivez avant le départ pour éviter les délais de carence
• Conservez toutes vos factures en cas d’incident
Chapka
Chapka s’impose comme la référence pour les voyages longue durée. Son offre Cap Assistance 24/24h séduit particulièrement les familles nomades et les adeptes du tour du monde. Selon l’enquête Tourdumondiste de février 2025 portant sur 1 165 voyageurs, Chapka figure systématiquement dans le top 3 des assureurs cités.
La couverture santé atteint des plafonds élevés, adaptés aux zones à risque financier comme les États-Unis ou l’Australie. Le service client répond 24 heures sur 24, un avantage non négligeable quand vous êtes décalé de 8 heures avec la France. Les tarifs restent compétitifs : comptez environ 2,50 € à 3 € par jour pour une couverture complète en Asie du Sud-Est. Le remboursement s’effectue sous 30 jours après envoi des justificatifs.
Les sports à risque nécessitent une option spécifique. La plongée au-delà de 40 mètres, le parapente ou l’escalade ne sont pas couverts en formule standard. Les femmes enceintes ne bénéficient pas de prise en charge pour les soins de grossesse normale, uniquement pour les complications imprévues.
Allianz Travel
Allianz Travel affiche 92 % de satisfaction client selon 2 793 avis vérifiés sur leur site officiel. Cette reconnaissance s’explique par la solidité financière du groupe et la réactivité de l’assistance médicale. Leur formule Voyageo court séjour convient parfaitement aux escapades de moins de 90 jours.
Les plafonds de garantie atteignent 1 million € sur certaines formules, rassurant pour les destinations où les frais médicaux explosent. Une déchirure musculaire en Californie coûte en moyenne 14 060 €, un bras cassé en République Dominicaine 9 320 € selon les données recueillies par la communauté des voyageurs.
Allianz propose également une formule multi-voyages annuelle, idéale pour les professionnels qui partent régulièrement. Nous avons testé leur assistance lors d’une otite en Algarve qui empêchait notre fille de prendre l’avion. Le rapatriement terrestre a été organisé en moins de 48 heures et entièrement pris en charge.
Les exclusions restent classiques : véhicules motorisés de plus de 125cc, maladies chroniques préexistantes, vol sans effraction. La franchise standard de 30 € s’applique sur les consultations médicales.
AVA
AVA se positionne sur un équilibre entre tarifs maîtrisés et garanties solides. Leur formule Plan Santé affiche une couverture médicale illimitée, un argument de poids pour les destinations à coûts élevés. Cette approche sans plafond élimine le stress de dépasser le seuil de remboursement en cas d’hospitalisation longue.
La souscription en ligne prend moins de 10 minutes et le contrat démarre immédiatement. Pas de délai de carence, contrairement à certains concurrents qui imposent 48 heures d’attente avant activation des garanties. Les bagages sont couverts jusqu’à 2 000 €, avec un remboursement à 75 % de la valeur neuve, dépréciée de 10 % par an.
Le point faible majeur : AVA n’offre pas de garantie interruption de séjour. Si vous devez rentrer plus tôt pour raison personnelle, les jours non utilisés ne sont pas remboursés. Cette lacune peut peser lourd sur un voyage de plusieurs mois facturé à l’avance.
AVA convient parfaitement aux voyageurs qui partent avec un billet retour flexible et qui privilégient la couverture santé avant tout.
ACS
ACS cible spécifiquement les voyageurs vers l’Amérique du Nord avec leur formule Globe Traveller. Les plafonds atteignent 500 000 €, le minimum vital pour ces destinations où une simple bronchite peut générer une facture de 25 000 €. Cette spécialisation géographique permet à ACS de proposer des tarifs optimisés.
L’option sport extrême s’ajoute facilement au contrat de base. Trek en altitude, ski hors-piste, VTT de descente : les activités que nous pratiquons régulièrement sont couvertes moyennant un supplément raisonnable d’environ 20 % sur la prime. Le plafond d’âge fixé à 40 ans pour certaines offres comme Globe Partner réduit les coûts pour les jeunes voyageurs.
Les destinations en Asie ou en Afrique bénéficient de garanties réduites par rapport à l’Amérique du Nord. ACS privilégie clairement les zones à coûts médicaux élevés. La responsabilité civile professionnelle n’est pas incluse, une exclusion à noter pour les PVTistes qui envisagent de travailler à l’étranger.
AVI International
AVI International jouit d’une excellente réputation auprès des familles voyageuses. Leur service client francophone disponible 24h/24 et leur expérience de plus de 30 ans dans l’assistance internationale rassurent les parents qui partent avec des enfants.
La couverture des sports à risque est incluse d’origine, sans option supplémentaire. Plongée jusqu’à 40 mètres, parapente, rafting : ces activités font partie de notre quotidien en voyage. La responsabilité civile affiche des plafonds élevés, jusqu’à 4 500 000 € pour les dommages corporels.
Les tarifs se situent dans le haut de la fourchette. Comptez environ 4 € par jour pour une couverture complète, soit 30 % plus cher que Chapka ou AVA. Les franchises médicales restent standards à 30 €, mais certaines prestations spécifiques (optique, dentaire) nécessitent un accord préalable de l’assureur avant intervention.
Pour un premier voyage longue durée en famille, AVI International offre la tranquillité d’esprit nécessaire. Le surcoût se compense par la qualité du service et la réactivité en cas de pépin.
À retenir pour choisir votre assurance voyage en 2025 :
• Adaptez le plafond médical à votre destination (minimum 500 000 € pour USA/Canada)
• Vérifiez les exclusions concernant vos activités prévues
• Privilégiez une assurance au “1er euro” pour éviter les avances de frais
• Souscrivez avant le départ pour bénéficier d’une couverture immédiate
• Conservez systématiquement vos justificatifs pour les remboursements
Sources utilisées : Enquête Tourdumondiste (février 2025, 1 165 répondants), données officielles AXA, témoignages communauté Les Globe Blogueurs, sites officiels des assureurs Chapka, Allianz Travel, AVA, ACS et AVI International.
Nous sommes Maxime et Laure, auteurs de Saddy.fr. Cuisinier et praticienne en bien-être, nous voyageons en famille pour partager nos itinéraires, nos tests de matériel et nos conseils pour voyager plus lentement et plus simplement.🎒 Voyager mieux, pas plus.